Wil jij jouw passie voor auto’s combineren met klant- en servicegerichtheid? Ben jij de schade-expert die het leuk vindt om verantwoordelijk te zijn voor de gehele werkvoorbereiding en de administratieve afwikkeling van schadedossiers?
Wat ga je doen?
Als autoschade-expert ben je verantwoordelijk voor het opstellen van nauwkeurige schadecalculaties, met als doel de schadelast zo effectief mogelijk te beheren. Je plant de werkzaamheden zorgvuldig en zorgt voor een gedegen werkvoorbereiding, zodat alle processen soepel verlopen. Na afloop van de werkzaamheden voer je een nauwkeurige nacalculatie uit en zorg je dat alle interne en externe afspraken nauwgezet worden opgevolgd.
In deze rol fungeer je als de cruciale schakel tussen onze klanten en de werkplaats collega's. Je zorgt voor heldere communicatie en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden aan hun voertuigen. Jouw professionaliteit en klantgerichtheid komen ook naar voren in het afleveren van herstelde voertuigen, waarbij je steeds streeft naar de hoogste tevredenheid van de klant.
Binnen deze functie krijg je de kans om een directe impact te hebben op de kwaliteit van onze dienstverlening en de klanttevredenheid te verhogen door je expertise en vaardigheden dagelijks in praktijk te brengen.
Wat vragen wij van je:Naast een liefde voor auto's en ervaring als schadehersteller of calculator, vragen wij: