Frontoffice Medewerker HU

Wat ga je allemaal doen?

Voor de Hogeschool Utrecht zijn wij op zoek naar een service-minded collega die met veel plezier en positieve energie haar bezoekers ontvangt en helpt met allerlei vragen. Je denkt vooruit en bent onze bezoekers altijd nét een stapje voor als het gaat om de dienstverlening die zij nodig zouden kunnen hebben. Dankzij jou voelt elke student, medewerker en gast zich helemaal thuis op onze locaties. Het betreft de functie frontoffice medewerker op de Heidelberglaan 7.

Als frontoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers;
• Beantwoorden van vragen (mondeling, per mail of telefoon);
• Registreren/monitoren van meldingen in TOPdesk;
• Reserveren van ruimten;
• Servicepunten bijvullen met o.a. kantoorartikelen en printwerk;
• BHV-gerelateerde taken bij calamiteiten.

• Werkdagen: Maandag t/m zaterdag
• Werktijden: tussen 07:00 en 22:15 uur
• Startdatum: 19 augustus 2024
• Aantal uur: 28-32 uur per week

• Je bent sociaal en steekt graag de handen uit de mouwen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Jij bent communicatief vaardig en representatief;
• Jij bent flexibel en kan goed werken in een hectische omgeving;
• Je krijgt voor deze functie bedrijfskleding van de HU;
• Je bent in het bezit van een BHV Diploma of bent bereid om deze te halen (op onze kosten);
• Je bent tussen de 28 en 32 uur flexibel inzetbaar.

• Een salaris variërend van €15,50 tot €21,21 per uur (op basis van schaal 6);
• Reiskostenvergoeding;
• Een maaltijdvergoeding bij het werken van avonddiensten;
• Een uren toeslag die oploopt tot wel 65% per uur (zie de CAO voor de voorwaarden);
• Vakantiegeld, opbouw van vakantiedagen;
• Eindejaarsuitkering;
• Een leuke flexibele baan waarin geen dag hetzelfde zal zijn. Je hebt veel contact met studenten, docenten en andere bezoekers van de Hogeschool. Daarnaast werk je in een groot team waardoor je altijd wel een collega hebt om op terug te vallen.