Planner Uitvaartcentrum

Werken als Planner bij Ename Uitvaartzorg in Amsterdam

Wat ga je allemaal doen?

Zie jij als geen ander verbanden, waarbij je precies doorhebt wat een bepaalde actie of aansturing voor gevolgen heeft? Zet jij dit makkelijk naar jouw hand, maak je strakke, logistieke- en/of personeelsplanningen en doe je dit alles ook zonder problemen als de druk een keer wat hoger ligt? Vind je het leuk om snel te schakelen, waarbij je veel ad hoc werkzaamheden op je af krijgt (en hier een goede prioriteitsplanning in aanbrengt), om uiteindelijk bij te dragen aan een uitstekende dienstverlening voor mensen die iemand hebben verloren? Lees dan verder en solliciteer!

Wat we jou bieden

Wat ga je doen als Planner?

Na het overlijden wordt contact gezocht met het uitvaartcentrum en zal jij degene zijn die op dat moment de telefoon opneemt. Je maakt meteen heldere afspraken met de nabestaanden over de direct te ondernemen acties en je verstrekt opdrachten aan de andere onderdelen van de organisatie. Daarnaast leg je alles administratief goed vast, terwijl je in het gesprek zelf alle aandacht hebt voor de nabestaanden.

Vervolgens verdeel jij de beschikbare medewerkers en middelen om de daadwerkelijke uitvaart ook te kunnen realiseren. Je huurt mensen en middelen in bij externe leveranciers, maakt de roosters en controleert op de uitvoerbaarheid van gemaakte afspraken (en de voortgang hiervan).

Daarnaast zal jij:

• De tijden vastleggen voor rouwbezoek en de uitvaartplechtigheden;
• Opdrachten verstrekken aan de andere afdelingen ter realisatie van de gemaakte afspraken;
• Verzoeken tot wijziging van de gemaakte afspraken aannemen en verwerken;
• Assistentie vragen aan andere uitvaartorganisaties conform vastgestelde normen en procedures;
• Al deze bovenstaande werkzaamheden uiterst zorgvuldig vastleggen in de administratie.

Er wordt een nieuwe planningssysteem geïmplementeerd. Hier kun je ook over meedenken en je bijdrage aan leveren.

Dit heb jij in huis

Jij bent de eerste stem die een nabestaande zal horen, dus daar ben jij je zeer goed van bewust. Je bent geduldig en meelevend, maar in jouw hoofd gaan de radertjes van de planning meteen draaien. Wie is er beschikbaar, welke tijdslots zijn nog open en op welke locaties kunnen we het rouwbezoek en de uitvaartplechtigheid realiseren? Aan de andere kant van de lijn heeft men niet door dat jij hier al meteen over nadenkt, daar is nog alle ruimte voor een rustig gesprek. Relevante werkervaring is een pré. Heb je nog weinig ervaring maar weet je dat je beschikt over de juiste competenties dan nodigen we je ook uit om bij ons te solliciteren.

Daarnaast ben jij:

• Zeer punctueel, afspraak is afspraak;
• Goed in het plannen en organiseren, je past planningen naadloos in elkaar en bent altijd op de hoogte van welke mensen of middelen waar zijn;
• Ervaren met werkzaamheden op het gebied van plannen;
• Flexibel in je werktijden. 1 keer per 6 weken zul je bijvoorbeeld een volledig weekend werken.

Dit biedt Uitvaartcentrum Zuid

Jij kan per direct aan de slag als Planner voor 34 uur per week en krijgt in eerste instantie een contract van een jaar. De functie valt in schaal 5a-b van de cao Uitvaartbranche wat betekent dat jij minimaal €2538 bruto per maand zal gaan verdienen. Dit kan oplopen tot €3904, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring.

Daarnaast krijg jij als planner bij Ename Uitvaartzorg:

• Vakantiegeld;
• Een kilometervergoeding van 23 cent per kilometer.

Wat we verwachten

Werken bij Ename Uitvaartzorg in Amsterdam

In de uitvaartbranche werken betekent elke dag weer vol energie, aandacht en inlevingsvermogen aan de slag gaan. Jij komt elke dag naar kantoor, maar de mensen aan wie jij jouw dienst verleend, komen niet vaak in aanraking met het uitvaartcentrum. En op het moment dat dit gebeurt, is dat een zeer verdrietige periode. Je hebt contact op precies de momenten waarop zij iemand nodig hebben die ze met volle aandacht kan helpen.

Bij Ename Uitvaartzorg heerst een sfeer waarin alle collega's dit begrijpen en met deze energie elke dag weer aan het werk gaan. Je krijgt veel zelfstandigheid in je baan en een zeer hecht team waarin het groepsgevoel altijd voelbaar is. Altijd is er de mogelijkheid om met je collega's te sparren. Deze goede sfeer en hechte band van het team is terug te zien in hoe lang mensen blijven werken bij dit uitvaartcentrum.